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2015年8月14日金曜日

【介護】深夜の連続コールにヘルパーブチ切れ “修羅場”の認知症介護 慢性的な人手不足の実態 2ch「自分で面倒見きれないクズ爺を押し付けといて、ヘルパー側を訴えるって・・・」「この介護士に同情するわ・・・」


1
海江田三郎 ★
2015/08/13(木) 13:28:26.97
ID:???.net
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1508/12/news049.html
「もっかい殴られたいんか、お前」「なんぼでも来い」。人手不足が常態化する夜間の特別養護老人ホームで、
ヘルパーと認知症の入所者との修羅場の一部始終を録音データがとらえていた。
大阪市内の特養で男性ヘルパーから「コロすぞ」と言われたり殴られたりしたとして、
元入所者の男性(77)が損害賠償を求めた訴訟で、大阪地裁は7月、特養側に慰謝料60万円の支払いを
命じる判決を言い渡した。地裁は原告側が提出したICレコーダーの音源をもとに暴行・暴言を認定したが、
介護施設の過酷な実態を理由に高額賠償は避けた。超高齢化社会の日本で今、介護現場はどうなっているのか。
録音には度重なるナースコールにいらだつヘルパーのこんな叫びも残っていた。「鳴らさんといて。頼むから」

 男性「もう8時過ぎとるやん」
 ヘルパー「忙しいねん。○○さん(男性)だけじゃないねん、薬いるのん」
 男性「偉そうな…」
 ヘルパー「お前が偉そうに言うな、黙っとけ。(中略)早よせい。早よ開けろ、口」
 男性「うわー、うわー。何でこんなんなんねん」
 大阪市内の特養で平成21年8月31日夜、ヘルパーの男と入所者の認知症男性の間で繰り広げられたやりとりだ。
男性の次男(41)が個室のベッドの近くにICレコーダーを置き、ひそかに録音していた。
ヘルパーは薬を飲む時間が遅れたことに抗議されていらだち、男性の口に無理やり薬を押し込んだ。
男性がむせたことでパジャマに水がこぼれたが、ヘルパーはそのまま別の入所者のもとへ向かった。
 男性はその後、10分間に計7回、立て続けにナースコールを鳴らした。ヘルパーはコールで呼び出されるたびに部屋に入ったが、
男性が何を望んでいるのかは判然としなかった。
 「何ですか。僕しかいてないんです」「用ないねんから鳴らさんといて。困らせんといて」
 何度コールをしないよう懇願しても、1分もしないうちに次のコールが響く。ヘルパーは次第にいらだちを募らせ、
インターホン越しに激しい言葉を浴びせかけるようになった。

 《ナースコール作動》
 ヘルパー「何ですか、何ですか、何ですか」
 男性「わかるやろ」
 《ナースコール作動》
 ヘルパー「なんじゃ、こら。もっかい殴られたいんか、お前、おい」
 男性「なんぼでも来い」 ヘルパー「おう、行ったるわ。ほんなら待っとけ」
 《ナースコール作動》
 ヘルパー「何言ってきてるねん。お前死ね、コロすぞ」
 男性「やってみ」
最終的にヘルパーのいらだちは頂点に達した。男性の胸ぐらをつかみ、パジャマが破れるのも気にせず言い放った。
 「早よ起きろや、こら。しばきまわすぞ、お前」
 男性はこのトラブルでヘルパーに殴られるなどしたとみられ負傷した。録音翌日にレコーダーを回収した
次男が問題を把握し、間もなく大阪府内の別の施設に移った。今は認知症も進み、介護の必要度が最も高い「要介護5」の認定を受けているという。

同情的判決…「懲罰」避ける
 男性が特養に入所したのは19年9月。15年に脳幹部大動脈瘤(りゅう)を発症して手術を受けたが、
右半身のマヒや嚥下(えんげ)障害の後遺障害が残り、認知症の症状も出始めた。在宅介護やリハビリの末、通院先から紹介されたのがこの特養だった。
 入所から2年がたったころ、次男のもとに、特養側から男性がヘルパーを暴行するとの苦情が寄せられるようになった。
男性は次男に「ヘルパーに殴られた」と反論した。どちらの言い分が正しいのか。次男は迷った末、真相を確かめようと個室にICレコーダーを置いたのだ。
 録音を聞き、ヘルパーから暴行を受けていると確信した次男は特養に抗議し、大阪府警に被害届を提出。
ヘルパーは22年1月に辞職し、同年4月には脅迫罪で罰金刑を受けた。大阪市も特養に調査に入り、虐待があったとして再発防止策を提出させた。
 しかし、特養側は男性側に謝罪する一方、ヘルパーによる暴行は一切認めなかった。
納得できない次男と男性は昨年、特養の運営法人に慰謝料300万円の支払いを求める訴訟を大阪地裁に起こし、ICレコーダーを証拠提出した。


 地裁は今年7月の判決で、音源をもとにヘルパーが暴言を吐いたり、
パジャマを破る暴行を働いたりしたと認定。「介護の範囲を逸脱した違法行為で、
運営法人には使用者責任がある」として法人に慰謝料60万円の支払いを命じ、確定した。
 次男は判決後の記者会見で「認知症のために父が法廷で証言できない中、
ICレコーダーの音源だけでここまで戦うことができた。身辺録音は高齢者虐待の抑止力になる」と話した。
 ただ、判決は「男性はナースコールを控えてほしいと要請されながら、必ずしも緊急事項とはいえない苦情を繰り返した」
とし、いらだちのあまり突発的に感情を爆発させたヘルパーに一定の“同情”を示した。
さらに「慢性的な人手不足から、身体的にも精神的にも過酷な介護の現場の実情を考えると、
懲罰的な慰謝料を算定するのは相当でない」とも言及した。

過酷労働、求人集まらず
 判決も指摘したように、トラブルの背景には介護職員の人手不足がある。
 介護保険制度が創設された平成12年度に約55万人だった介護職員は、25年度には約171万人に増えた。
ただ、団塊の世代が75歳以上となる37年度には約253万人の介護職員が必要になると国は試算しており、
現状の増員ペースのままでは38万人もの人手が不足する恐れがあるという。
 そもそも、重労働の割に賃金が安いとされる介護現場の人材確保は、現在すでに厳しい状況にある。
厚生労働省によると、今年6月現在の有効求人倍率は、全職業の平均が0・99倍だったのに対し、介護職は2・42倍。
職業全体としては1人を募集すれば1人が集まる計算だが、介護に限っては2人の募集に1人も集まらない計算だ。
こうした事態に対応するため、昨年6月に成立した地域医療・介護推進法では、特養への入居制限をかける対策まで打ち出された。
トラブルの舞台となった特養がどのような夜間勤務態勢をとっていたのかは不明だが、
音源には、罰金刑となったヘルパーとは別の女性ヘルパーが、コールを鳴らし続ける男性をいさめる場面も残されている。
 《ナースコール作動》
 女性ヘルパー「もう、いいって。それ押さんでも。他の人の介護してるから押さんといて」
 男性「…介護してくれへん」
 女性ヘルパー「してるやん(中略)もう、私の仕事を邪魔せんといて。他の人の生活守るのが私の仕事なんや」
 今回の訴訟は、高齢者一人一人を丁寧にケアする理想の介護とは程遠い現実を浮き彫りにした。関係者からは「入居者、ヘルパーの両方とも気の毒だ」との声も聞こえる。
5
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 13:39:15.35
ID:3BPvXiDV.net
これはヘルパー気の毒やな
6
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 13:40:00.16
ID:3BPvXiDV.net
こんな状態では家族が面倒みるしかないやろ
10
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 13:43:11.29
ID:r7xQYPgx.net
>男性はその後、10分間に計7回、立て続けにナースコールを鳴らした。ヘルパーはコールで呼び出されるたびに部屋に入ったが、
>男性が何を望んでいるのかは判然としなかった。

これ絶対嫌がらせやん
11
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 13:45:32.37
ID:Kbv1qshz.net
認知証を人と思って接したらあかんねんて。冷たいようだけど。
人だと思ってたら家族だって隔離せんよ。一緒に暮らす。
適当にあしらえない人ほどノイローゼになるやろね

12
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 13:47:48.02
ID:04/wxy9R.net
人員を倍にして給料も倍にすれば丁寧になるんじゃね?
15
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 13:50:49.40
ID:mXxYWLu2.net
痴呆性クレーマーだろ(笑)、
そもそも、身内が面倒見れないのを他人に押し付けてる現実。
19
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:03:00.58
ID:i23WBTpk.net
日本人は長い歴史上、これ程多くのボケ老人を
社会で暖かく受け入れようという試みを行ったことはない。
壮大な社会実験だ。

29
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:17:22.27
ID:xyF1oSFw.net
しかし、こんだけきつくても最低時給しか貰われないから、どっちもどっちなんだけどな。
裁判起こした時点で介護施設のブラックリスト入りで、倍のお金を吹っかけられる介護施設に回されるだけだけどな。

32
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:23:12.07
ID:frf88Dkh.net
最初はちゃんと対応してるじゃん
原因はコールを何回も嫌がらせのようにやったこの老人だろ


嫌がらせうけて逮捕されて毟り取られるのかよ
37
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:29:04.22
ID:JFDRgjio.net
そんなに文句言うなら、自宅介護でいいんじゃん
40
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:30:04.47
ID:ywMYkQvm.net
老害に関する書籍を読んでみたいんだが驚くほど世の中では誰も書いてない。
でも老害は確実に社会問題として存在するよ。

44
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:37:58.30
ID:frf88Dkh.net
介護は国がやったほうが良いな

経営者が利益毟り取って、介護士らが不当に安い賃金じゃ成り立たん
国が経営者になって正当に分配しないとこの分野は無理
義務教育のオンライン化で余る教職員を介護職にすれば解決
47
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:43:54.26
ID:q2RJE2wb.net
保育介護は国がやるべき事業
公務員並みの身分を保障
適格な人員配置と賃金上昇
保育も子供1人に月40万くらい税金がかかる
働くお母さんが月40万以上の賃金の仕事を
しないと生産性に合わない
自宅で2,3人子育てや介護をする人には 現金を10数万円以上手渡したほうが 保育、介護施設を増設するより金がかからないですむんだが
49
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:46:28.30
ID:Wb+SjtpX.net
慢性的な人手不足を丈量酌量の理由にするなよ

役員には高給払って、底辺には金払わない経営者の怠慢が招いた結果だろ
53
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:54:47.20
ID:ZaWjKSFp.net
認知症の介護はきついよな。
家族がやれなくて特養に投げてるw
この解決方法は、やっぱり家族介護しかない。

家族介護させて、その家族に金銭給付して
特養の負担を軽減するしかない。

54
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:55:27.71
ID:1Mfw1UXj.net
>団塊の世代が75歳以上となる37年度には約253万人の介護職員が必要になる

団塊は最後の最後まで国に迷惑をかけ続けるのか
55
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:58:04.67
ID:Sw/zc3c5.net
結局老人が若者にわがままを強いてるんだな
このジジイは自宅介護でいいんじゃない
逆に親族らに軽蔑な目で見られて迷惑かかるだろうに

63
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 15:15:10.81
ID:daB6mrqM.net
消費税上げると悪者になる国では、国が福祉を充実させるのは無理。
税で出来ないなら、個人が負担するしかない。

64
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 15:23:45.49
ID:JQMssfHZ.net
ここまでひどいと介護士がかわいそうだ
68
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 15:34:33.06
ID:lj9RUnvq.net
糞忙しいのに意味もなく何回もコールされて
さらに上から目線の親族に告訴されるなんて
ひどい仕事だな

69
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 15:35:14.39
ID:qVaUyw/W.net
この次男の家で面倒見れば良いと思います。大方公務員とかなんだろ?
71
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 15:42:24.50
ID:8YKJU31H.net
ヘルパーのほうに同情してしまった俺。
42
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 14:31:35.27
ID:jAxjAKeX.net
介護職を選ぶ方は、優しい人が多いよ。
最後の人生を送るために本当に献身的に対応されているよ。

101
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:00:03.82
ID:Q7hqbFpS.net
>>42
田舎は他に仕事ないねん。
108
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:14:13.36
ID:bEs4LIzb.net
 
自分が面倒見れないと人に任せ、トラブルが起きたと裁判を起こす。

まさにトラップw
115
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:19:12.77
ID:wyGOHW2c.net
若い労働資源はこんなごみみたいな職業に使うべきではない
介護を行う誰一人として幸福にはならぬ

120
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:25:28.59
ID:MQUzwmVS.net
ぶっちゃけ家族がいたとしても面倒だと思ってるから預けているので、多少の雑な扱いは別にいいと思ってるはずだよ。
さっさと死んでくれたほうが楽だし、こんな世の中の足引っ張り人間に年金とか生活保護とか使ってるのは馬鹿らしい。
まともな人間じゃないのにヘルパーはまともに接しなければならないのはフェアじゃない。
123
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:30:20.45
ID:FvFGOk/l.net
介護ビジネスは弱者を食い物にする在日朝鮮カルト商法
125
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:31:47.10
ID:xExiO2BX.net
家族がおるんなら家族が面倒見ろやボゲ
130
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:34:35.46
ID:TEVEetih.net
認知症を人として扱うと言うか人間だと思って対応するから介護側がおかしくなるんだよ
もう無心になるか、ロボットにやらせないと

131
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:35:41.17
ID:wyGOHW2c.net
老人の介護なんて職業は
人類でおそらくもっとも必要ない職業だ

135
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:39:50.01
ID:FvFGOk/l.net
創価学会介護ビジネスの目的は金だけ
134
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:39:20.74
ID:vXAOmQZx.net
これは、自分の親でも殺意湧くと思う
137
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:41:59.21
ID:Hy72D0lG.net
夕張は市が破綻してからのほうがジジババは自律的に健康増進を図るようになったそうなww
むしろ漫然と医療介護に与らせようと唆しているサヨクは痴呆老人が増えてくれたほうがいいのかよww
140
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 17:57:10.44
ID:ZICj+DE9.net
ヘルパーはいずれ、フクイチ作業員並みの給料を出さないとなり手がいなくなるな
143
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 18:00:42.25
ID:JQMssfHZ.net
自宅で看てたらたぶん自分が虐待してたと思うよ、この次男
158
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 18:38:31.76
ID:eNDcvZFV.net
そしてロボット化で大量解雇。
ロボット化が進めばベッドから持ち上げて風呂に入れてやるのも一人とロボットでできる。
移動補助もロボットでできる。おむつ交換だってできるようになるだろう。

160
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 18:45:20.85
ID:xExiO2BX.net
自分で生きることができなくなったらイコール寿命よ
無理な延命は社会を疲弊させる

172
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:00:52.76
ID:5T3CzoEo.net
医療の進歩が先進国を疲弊させてるな
子供を育て上げて
孫の顔を見たらお勤めご苦労さんだろ

174
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:03:44.21
ID:4+OMn1fa.net
>>172
ほんとそれ。延命系の治療は超高額にすれば良いんだよ。
179
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:11:14.03
ID:v1HMLOau.net
次の世代を食い物にする老害
団塊世代がこれから来ると思うと地獄だな

181
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:11:40.41
ID:QSGdo4GC.net
こんなん施設じゃ面倒見きれません、て家族のところに返したればいいのに
そういう契約にしたほうがいい

196
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:23:39.28
ID:6Mck3z4l.net
とりあえず現在自分の母親を看てくれている施設は ホントーによくやってくれていて文句のつけようがない。
ただ、自分で看れないから施設に預けるわけで、 そのへんは子ども側の自己責任ではないのか。
198
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:29:38.89
ID:TQkq50mO.net
ボケ老人相手に24時間交代制で奴隷奉公させられて、思わず切れてしまったら逮捕されて前科者。
介護スタッフって、たまらん仕事じゃのう。
199
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:31:50.67
ID:QSSdhNq6.net
家族はめんどいから施設に捨てたんでしょ?

自分で面倒みれないから施設に押し付けて、死ぬまでよろしく。
愛する妻や夫や子供が入院したら毎日、もしくは週一で面会にいくけど 施設に入所した老人には、もはや季節に一回いけばいいほう。 大半はそんなとこでしょ?

201
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:33:49.28
ID:rRgJ8gyR.net
ヘルパーかわいそすぎるやろ・・
絶対介護士なんかやらんわ

211
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 19:43:55.52
ID:1omyyeai.net
平和な大阪の日常なのに何故、訴訟になったのだろう。
ヘルパーには同情出来るが施設には同情出来ん。

まともな待遇で募集かけてから、人手不足って言え。
223
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 20:10:00.63
ID:00E8Ky5r.net
対応に困る客は施設が追い出せばいいのでは?

病院も学校も会社もお店もそうだろ?

237
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 20:43:46.09
ID:29v4Pb3r.net
団塊世代が後期高齢者になっていくが、誰が介護を担うのかね。
こんなもん誰もやりたくないだろ。

238
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 20:46:31.83
ID:oB3Zobe3.net
>>237
しかも団塊は自己中に生きてきたカスが多いからな
誰も面倒みてくれなくても自業自得だと思うわ

251
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 21:20:35.15
ID:kgV+syOh.net
戦後70年なので、この爺さんは終戦時7歳。
戦争に行った世代は炊事洗濯を仕込まれ、理不尽な要求にも無難にこなしてきているので、妻の介護も可能だったが、
これからは嫁を怒鳴りつけるだけの生活をしてきた役にたたない不良品だらけになる。
256
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 21:26:19.48
ID:QSSdhNq6.net
施設に入れるだけの金がなきゃ 自分で妖怪をみなきゃいけないんだよな。
引き取れるかって話。

ま、 全公務員に介護職員2年強制奉仕させるのがいいと思う。
介護職はキツイ。
地方公務員は楽勝なうえ 介護職より給料高い。

おまけに教員も高給だから思いやりの心を育てるためにも 介護職2年!

低賃金でやること!

国会議員になるのにも2年間介護職をした人にすればいい。
266
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 21:52:09.88
ID:O2bCuua7.net
なんで毎月毎月ぼったくりな保険料をむしり取られてるのに介護現場の人に回らないんだよ。
280
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 22:20:25.87
ID:MjVvlyTi.net
ヘルパーには年収1000万くらいの待遇をつけろよ
そうすれば採用のための競争がおきる

289
名刺は切らしておりまして
2015/08/13(木) 22:59:06.83
ID:7OyPcdut.net
尊厳死制度、はよ。
344
名刺は切らしておりまして
2015/08/14(金) 08:48:13.16
ID:9KHmpaiA.net
人手は生活保護者使え
356
名刺は切らしておりまして
2015/08/14(金) 09:49:00.66
ID:fovHtfJv.net
訴えて、金ゲット勝利宣言しておいて、大事な親はすでに別の老人ホームへぶち込み済みか・・・
この次男は別の意味で悪党だわ
これからは親族による自宅介護や自宅育児に直接補助金を出す制度が必要
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